Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05/10/2026
MonTiké, exploité par MIRAVEL GROUPE, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et quels sont vos droits, qu’importe où vous vous trouvez (Bénin, pays voisins, Europe ou États-Unis).
1. Qui est responsable de vos données ?
MIRAVEL GROUPE, exploitant de MonTiké, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi béninoise n°2017-20 relative à la protection des données à caractère personnel, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs européens, et du California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) pour les résidents de Californie.
Pour toute question ou exercice de vos droits : contact@miravelgroupesarl.com
2. Quelles données nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Qui est concerné | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Nom, email, téléphone | Acheteur de billet | Émettre le billet, envoyer la confirmation | Exécution du contrat |
| Nom, organisation, email, téléphone, pays | Promoteur | Créer et gérer son compte, verser ses gains | Exécution du contrat |
| Pièce d’identité | Créateur de cagnotte sans compte promoteur | Vérifier son identité avant tout versement | Obligation légale / intérêt légitime |
| Nom, message (facultatifs) | Donateur d’une cagnotte | Afficher publiquement le don s’il le souhaite | Consentement |
| Abonnement push | Tout visiteur | Envoyer des alertes sur les nouveaux événements | Consentement |
| Historique d’achat, de scan | Acheteur, contrôleur | Sécuriser l’entrée, éviter la fraude | Intérêt légitime |
| Données de paiement | Acheteur, donateur | Traiter le paiement | Exécution du contrat, traitées par KkiaPay, CinetPay, Stripe, PayPal, jamais stockées chez nous |
3. Le cas particulier des pièces d’identité (cagnottes)
Lorsqu’une personne sans compte promoteur lance une cagnotte, une pièce d’identité lui est demandée avant tout versement. Cette pièce n’est utilisée que pour confirmer l’identité, n’est jamais rendue publique, est examinée manuellement, et supprimée une fois la vérification faite. Voir la Politique de vérification d’identité dédiée.
4. Combien de temps nous gardons vos données
- Compte acheteur : durée du compte, puis 3 ans après la dernière activité
- Compte promoteur : durée du compte, puis 5 ans après la dernière activité
- Pièces d’identité (cagnottes) : supprimées dès la vérification effectuée
5. Avec qui vos données sont partagées
Nos prestataires de paiement, le promoteur pour ses propres acheteurs uniquement. Aucune vente de données à des tiers, jamais.
6. Vos droits
Europe (RGPD) : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Bénin et pays voisins : mêmes droits garantis par la loi n°2017-20, exerçables auprès de l’APDP du Bénin.
Californie (CCPA/CPRA) : droit de savoir, de suppression, et de refuser toute « vente », MonTiké ne vend aucune donnée, à quiconque.
7. Cookies
Voir la Politique de cookies dédiée.
8. Sécurité
Billets signés cryptographiquement (HMAC), mots de passe chiffrés, accès aux pièces d’identité limité aux administrateurs habilités.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière modification est indiquée en haut de page.